Le client, la commande et le stock dans le même fil opérationnel.
Commerce OPS centralise les opérations commerciales d’une PME qui travaille encore entre Excel, WhatsApp, téléphone, e-mail et plusieurs logiciels.
Une seule vue du client à la facturation.
Pour les distributeurs, grossistes et PME avec commandes, devis et stock.
Moins de ressaisies entre commerce, stock et documents.
Quand la vente avance plus vite que le système, l’information se disperse.
Suivi client fragmenté
Informations commerciales réparties entre messages, fichiers et logiciels.
Commandes difficiles à suivre
Le statut réel d’une commande demande plusieurs vérifications.
Stock déconnecté
Le commercial ne sait pas toujours ce qui est réellement disponible.
Documents dispersés
Devis, commandes, factures et pièces jointes vivent dans plusieurs endroits.
Achats réactifs
Les besoins fournisseurs sont découverts trop tard dans le flux.
Reporting manuel
Les tableaux de bord nécessitent des exports et consolidations.
Un système pensé autour de l’opération.
Clients & contacts
Une vision claire des sociétés, contacts et historique.
Produits & catalogues
Références, prix, disponibilité et informations commerciales.
Devis & commandes
Passer du besoin client à la commande sans perdre le contexte.
Achats & fournisseurs
Relier approvisionnement et demandes opérationnelles.
Stock
Donner au commerce une information de disponibilité exploitable.
Documents
Centraliser les documents liés aux opérations.
Workflows & rôles
Définir qui peut voir, valider ou exécuter chaque action.
Reporting
Suivre les indicateurs à partir de données structurées.
API & automatisations
Connecter les outils lorsque l’offre et le projet le prévoient.
Donner aux équipes une seule vue du client, de la commande et de l’opération, sans imposer un remplacement systématique de l’existant.
Le périmètre final dépend du diagnostic, des processus existants, des données disponibles et des outils déjà en place.