Un processus métier spécifique mérite parfois mieux qu’un tableur.
Portails, back-offices, extranets, dashboards et applications opérationnelles conçus autour d’un processus précis lorsque les logiciels standards ne couvrent pas correctement le besoin.
Portails, back-offices et workflows métier dédiés.
Pour les processus spécifiques qui ne rentrent pas bien dans un outil standard.
Un outil adapté à la réalité de l’opération.
Quand un processus critique vit dans Excel, il devient difficile à sécuriser et à faire évoluer.
Fichiers partagés
Le processus dépend de versions de fichiers et de conventions informelles.
Validations par message
Les décisions se perdent dans les conversations.
Accès trop larges
Tout le monde voit ou modifie plus d’informations que nécessaire.
Pas d’historique
Il est difficile de savoir qui a changé quoi et quand.
Reporting séparé
Les chiffres sont reconstitués après l’opération.
Outil standard trop rigide
Le logiciel existant ne correspond pas au processus réel.
Un système pensé autour de l’opération.
Portail client
Donner un accès contrôlé à des informations et actions utiles.
Portail partenaire
Collaborer avec des tiers sans ouvrir tout le système interne.
Back-office
Fournir aux équipes une interface opérationnelle dédiée.
Dashboard
Transformer les données en vues pilotables.
Workflow métier
Définir étapes, validations, responsabilités et états.
Extranet
Créer une zone privée liée à un besoin précis.
Rôles & permissions
Limiter les actions selon les responsabilités.
Documents
Rattacher les fichiers au bon objet métier.
Intégrations
Connecter l’application au système d’information utile.
Remplacer un processus informel par un outil clair, auditable et adapté au quotidien des utilisateurs.
Le périmètre final dépend du diagnostic, des processus existants, des données disponibles et des outils déjà en place.